停水88小时 万科物业冒高温连续送水12小时获点赞

“阿姨，我来给您接水吧。”

“没事小伙子，我自己来，这么多人来接水，你们辛苦了！”

陈阿姨家住在万科大都会，5月19日接到自来水公司通知，小区自21日开始要停水三天，正值炎夏，家里一家五口人用水需求量还不小，她把家里能用的容器都存了水也担心不够用，正发愁时接到了物业管家的通知可以去物业准备的取水点领水，一大早陈阿姨就急忙赶了过来，发现已经有了不少排队等着领水的邻居。

记者在现场看到，作为临时集中供水点的园区篮球场上，30余个大水桶整齐摆放，居民们按照一米线有序排队，物业人员们正忙着盛水、送水，整个现场秩序井然。

“太有心了，不光准备了生活用水，还能免费领一桶纯净水，吃的用的都给准备好了！物业还给送回家，这小伙子辛苦了！”看陈阿姨一个人不方便，物业的一名安全员帮她把水送回家，热的满头大汗。

（工作人员帮业主送水上门）

记者了解到，万科大都会分三个园区，目前有近4000户业主入住，为满足居民用水需要，物业服务中心共计协调了3辆送水车，配备了112个大水桶，同时还准备了9条超10米的储水带，以备业主使用。三个园区共计设置了11个取水点。除此之外，在储备了充足的生活用水的同时，还准备了4100桶桶装纯净水，业主可以免费领取。而对于老人、孕妇、医护人员等居民，物业工作人员还主动提供送水上门的服务。

（取水点现场的“巨型”储水带）

（送水车处工作人员在为业主接水）

“尽量降低停水对业主生活造成的影响，是我们应该做的。”现场工作人员告诉记者，为保障居民在停水期间的日常生活用水，万科大都会物业第一时间启动应急预案，积极协调各方资源，除了准备了112桶生活用水外，还协调了3辆送水车持续送水。为方便白天上班的业主，取水点物业工作人员每天加班至晚上9点，做好居民的用水保障。