追求卓越 锻造品质丨兴业物联第三届专业技能大赛圆满举行

如果只能有一种服务精神，那便是为匠心而前行，为专业更精进而探索不止。

品质提升源自于专业的坚守，更是对匠心的执着；金秋之时，兴业物联再次蓄能，隆重举行“兴业物联第三届专业技能大赛”，来自20多个项目300余名物业人，组成10支代表队，赛服务 展风采 树形象，共赴一场匠心与技能的比拼盛会。

本次技能大赛共围绕客服、秩序、保洁、工程四大基础服务板块进行，通过竞赛的方式来相互交流、切磋技艺；各施其长 各展所能，为大家奉献了一场精彩纷呈的比赛。

客服人员用热情的服务，真诚的微笑，通过团队风采展示、情景演练测试、专业知识竞答、个人讲解展示，全方位考核客户服务的综合能力。

客服团队风采展示环节

客服团队礼仪操展示

温柔亲切的笑容，优雅自信的动作，举手投足间透露出客服人员认真务实，让人领略服务之“美”。

客服情景演练环节

专业知识竞答环节

在情景演练、专业知识竞答环节，更是考验选手们随机应变的控场能力；选手们沉着应对，展现了自己对服务内涵的理解和践行。

在此次大赛中，兴业物联的保洁大姐、大哥们表现的相当“亮眼”，他们通过团队风采展示、尘推使用、玻璃清洁、洗地机操作等考核环节，把自己的技能表现淋漓尽致。

保洁团队风采展示环节

自编自导的保洁操

保洁玻璃清洁环节

保洁洗地机操作环节

他们操作规范、有条不紊，每一个动作都彰显着作业技能的精湛；日积月累的经验，造就出他们娴熟的技能，对细节的执着，亦让他们赛出了专业水准。

秩序团队的比赛更是耀眼全场，他们整齐划一的军事动作，洪亮整齐的军事口令，每一个小小的细节，都是兴业物联精益精细标准化作业的呈现。

秩序团队形象展示

秩序消防演练环节

他们身穿消防服，水带抛接、紧急救援。干净利落的消防演习一气呵成，他们是园区安全的“排头兵”，用自身专业技能为业主的安全做出有力保障。

秩序军事队列展示

秩序车辆指挥手势

承付重托，他们从不松懈本领；肩举使命，他们时刻锻炼技能；车辆指挥、应急抢险、守护安全；他们24小时不间断巡逻提供贴心服务，以标准化动作和高效行动力，日复一日的出现在园区的每一个角落。

业成于勤，质成于精；通过日复一日的训练与付出，平凡岗位上的工程维修师傅。都赛出了自己的最高水平。小小的操作台，就是他们激烈的赛场。

随时待命的工程师傅

紧张激烈的比赛场景

三相互感器电表连接、时间控制器控制风机启停、PPR管件熔接，他们是默默无闻却又身怀绝技，一个个小零件在他们手中活灵活现，每一个细节都处理的有条不紊。

赛场上每一位师傅都全神贯注

表情严肃而又认真

激烈的实操竞赛中，工程维修师傅扎实精湛的技能，在这里体现的淋漓尽致。他们专注负责的工作态度，以及对待技艺精湛的工作要求，在此方寸之间尽显无遗。

经过激烈的角逐比拼，比赛现场评委对参赛队伍进行了专业的综合评定，各项比赛名次全部决出，激动人心的时刻到来，涌现出许多优秀的“兴榜样”。

客服团队获奖代表合影

保洁团队获奖代表合影

秩序团队获奖代表合影

工程团队获奖代表合影

他们秉承“真诚、专业、进取”的服务理念，不断打磨自身的专业技能，展现了兴业物联的风采与魅力。

心之所至、业之所成；经过20多年的沉淀与积累，注重强化物业人员的专业技能培训，已经成为兴业物联服务管理中的重要一环，通过专业技能大赛，搭建专业技能人才梯队，给业主一个检验物业人工作成效的机会，也给员工一个展示自我的平台。

未来，兴业物联将持续践行工匠精神，不断提升客户服务品质，努力实现新的超越！